Para quem não leu a primeira parte desta "interessante" novela de encomenda na Feelunique é só clicar
aqui!
Como puderam verificar, a encomenda chegou em muito mau estado, foi feita uma reclamação e a resposta que se obteve foi muito positiva, nem sequer colocaram grandes problemas e disseram logo que fariam novamente o envio da encomenda! Esta resposta foi dada de uma forma que nos deu a entender que já não era a primeira nem a segunda vez que este tipo de situações aconteciam, e por isso disseram logo que reenviam a encomenda, no mínimo estranho, acho eu!
A Filipa é que tratou desta parte da reclamação e, como referiu que tínhamos fotos do estado em que as coisas tinham chegado, lá pediram que reenviássemos as ditas fotos (acho que foi só mesmo para parecer bem, vá está bem, mandem lá isso!!). Assim se fez, as fotos foram enviadas e resposta quanto ao estado em que a caixa chegou aos CTT portugueses nem sequer houve!
Adiante... A encomenda foi novamente enviada, por coincidência ou não, os produtos chegaram em menos de uma semana, a caixa só vinha um pouco amachucada na parte lateral, mas ao abri-la, deparei-me com isto:
Um aviso dos CTT... Mais um, continuei abrir e....
A primeira vista parecia estar tudo ok! Mas quando retirei o papel que circunda as duas embalagens, eis que... tivemos mais uma "surpresa"...
A embalagem do condicionador, mais uma vez vinha completamente vazia!!
Se verificarem com atenção, ao contrário da outra encomenda, não há grandes vestígios de que o condicionador tenha entornado durante a viagem! Apenas uma parte do papel vinha meio húmida, a fatura vinha seca, ao contrário da outra; o papel que vinha à volta das embalagens também se encontrava seco e, da outra vez vinha desfeito e o champô com bocados de papel da caixa colado na embalagem!
Nova reclamação foi feita e, mais uma vez se prontificaram a reenviar os produtos, mas a Filipa acabou por optar por um voucher e comprar um creme para a cara, ao menos esse sempre não se "perde" pelo caminho.
Considero esta situação um pouco grave, por duas vezes a mesma embalagem chegou completamente vazia, desta segunda vez dá mesmo a ideia de que alguém abriu o frasco e despejou-o para outro lado qualquer! Pois o doseador vinha enroscado.
Penso que é caso para dizer... meninas, tenham atenção ao tipo de produtos que encomendam na FeelUnique, só para não passarem por situações como estas que acabam por ser extremamente chatas e desagradáveis.
